FAQ - Lycéen/ne

Cette Foire aux Questions (Frequently Asked Questions) vous permet de mieux remplir la demande de bourse. Cette page concerne les lycéens / lycéennes en classe de 1e qui vont obtenir un diplôme de fin d'études secondaires signé par le MENJE luxembourgeois. Voir ici pour la FAQ pour les étudiants.

[dernière modification: 12.07.2023]


0. Modifications Récentes

Notez que les points suivants ont été ajoutés ou modifiés récemment:

  • 04.01.2023 ⇒ toute la FAQ a été mise jour avec de nouvelles informations très importantes qu'il faut lire obligatoirement!
  • 12.07.2023 ⇒ clarifications sur la modification de l’Occupation Actuelle


1. Généralités  Afficher/Cacher réponses du bloc

1.1. Que faut-il faire pour demander une bourse?  Afficher réponse

1.2. Quelles sont les conditions et les modalités d’obtention?  Afficher réponse

1.3. Quelles sont les étapes pour demander une bourse?  Afficher réponse

1.4. Puis-je faire une demande papier?  Afficher réponse

1.5. Ma date n'est pas acceptée. Que faire?  Afficher réponse

1.6. J'ai une question. Que faire? Comment contacter la commission?  Afficher réponse

1.7. Puis-je envoyer un e-mail à l'adresse bourse--at--bourse-chome--dot--lu ?  Afficher réponse

1.8. Dois-je utiliser mon nom de famille complet?  Afficher réponse

1.9. Dois-je utiliser tous mes prénoms?  Afficher réponse

1.10. Que dois-je faire si je ne suis plus élève dans un lycée, mais étudiant/e à l’université ou en BTS?  Afficher réponse


2. Inscription  Afficher/Cacher réponses du bloc

2.1. Comment s'inscrire?  Afficher réponse

2.2. Quoi écrire pour les informations de base?  Afficher réponse

2.3. Comment enter/saisir le code postal, la ville ou la localité?  Afficher réponse

2.4. C'est quoi Occupation actuelle?  Afficher réponse

2.5. Comment m’inscrire si je suis en BTS ou 1SGED?  Afficher réponse

2.6. C'est quoi Nom de l'institution?  Afficher réponse

2.7. Que faire si mon lycée actuel n’est pas dans la liste du Nom de l'institution?  Afficher réponse

2.8. Envoyer  Afficher réponse

2.9. Faut-il obligatoirement mettre à jour mon parcours de formation?  Afficher réponse

2.10. Que faire si je n’ai pas reçu d’e-mail de confirmation?  Afficher réponse


3. Connexion / Login  Afficher/Cacher réponses du bloc

3.1. Comment se connecter au système (login)?  Afficher réponse

3.2. Comment faire si j’ai perdu mon mot de passe?  Afficher réponse


4. Votre Compte  Afficher/Cacher réponses du bloc

4.1. À quoi servent les menus?  Afficher réponse

4.2. Comment modifier les données non-éditables?  Afficher réponse

4.3. Quoi mettre dans le parcours de formation?  Afficher réponse

4.4. Quoi mettre dans Occupation Actuelle?  Afficher réponse

4.5. Quoi mettre dans Occupation Actuelle si je n’ai pas étudié (année sabbatique, travail, volontariat, etc.) en 2022-2023?  Afficher réponse


5. Nouvelle Demande pour 2024-2025  Afficher/Cacher réponses du bloc

Activé à partir de janvier 2024  Afficher réponse


6. Remplir les champs d’une nouvelle demande  Afficher/Cacher réponses du bloc

Activé à partir de janvier 2024  Afficher réponse


7. Bourse refusée, car demande incomplète  Afficher/Cacher réponses du bloc

7.1. Puis-je encore fournir les documents qui manquent, lorsque que ma bourse a été refusée?  Afficher réponse

7.2. Que signifie un document marqué Accepté?  Afficher réponse

7.3. Que signifie un document « vide » marqué Doit être mis à jour?  Afficher réponse

7.4. Que signifie un document marqué Non lisible?  Afficher réponse

7.5. Que signifie un document marqué Obsolète?  Afficher réponse

7.6. Que signifie un document marqué Certificat invalide?  Afficher réponse

7.7. Que signifie un document marqué Non applicable?  Afficher réponse

7.8. Que signifie un document marqué Voir Documents Frère/Sœur?  Afficher réponse

7.9. Que signifie un document marqué Version plus récente existe?  Afficher réponse

7.10. Que signifie un document marqué Non requis?  Afficher réponse

7.11. Que signifie un document marqué En double?  Afficher réponse


8. Demande envoyée  Afficher/Cacher réponses du bloc

Activé à partir de janvier 2024  Afficher réponse


9. Bourse accordée ou refusée pour 2023-2024  Afficher/Cacher réponses du bloc

9.1. Que faire lorsque la bourse m’a été accordée?  Afficher réponse

9.2. Pourquoi je n’ai pas encore reçu ma bourse, alors que ma demande est À payer ou Payement en cours?  Afficher réponse

9.3. Puis-je encore fournir les documents qui manquent, lorsque que ma bourse a été refusée?  Afficher réponse

9.4. Puis-je refaire une demande pour 2024-2025 même si une bourse a été refusée?  Afficher réponse

9.5. Pourquoi la bourse a été refusée pour 2023-2024 alors que j’ai déjà eu une bourse avant?  Afficher réponse